退款政策

非常歡迎您光臨本網站,為了讓您能夠安心的使用本網站的各項服務與資訊,特此向您說明本團購網站的退款保護政策,以保障您的權益,請您詳閱下列內容:

一、訂單與款項 未提交原廠出貨前
此階段的各商品階可自由退款,無需任何理由,只需要寄信到客服信箱amogood@amogoodbuy.com ,說明您要對哪個商品申請退款,小編會在24小時內回覆信件並通知帳務退款,款項一般會在1-5個工作天退回(需要一些作業時間)。


二、訂單與款項 提交原廠訂單後
(一)小編在收到退款信件後,會詢問原廠是否已寄出商品,如未寄出,即可立刻取消,並進行退款流程,款項一般會在1-5個工作天退回(需要一些作業時間)。

(二)如原廠已寄出商品,則需等到買方收到貨物後,再自行將商品寄回給原廠,原廠收到貨物後會通知本網站,本網站會在進行退款給買方,款項一般會在1-5個工作天退回(需要一些作業時間)。


關於七天鑑賞期
(一)依《消費者保護法》規定,商品到貨後享有7天鑑賞考慮期(鑑賞期非試用期)。若需辦理退貨,商品須保持全新狀態,並保留完整包裝,包含商品本體、配件、原廠包裝、紙箱及所有附隨文件皆不得缺漏或損毀。

)商品非瑕疵的情況下,一經拆封、使用等人為因素,造成產品刮傷、損傷,或是遺失損毀外包裝等狀況,將可能影響退換貨權益,不同原廠可能會依情況評估是否向您取商品售價一定比例的整新費用,整新完成才有辦法辦理退換貨。